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よくある質問 


お店に行くにはどうすればいいですか

当店は、お客様にごゆっくり商品をお選び頂けるよう完全予約制になっております。
ネット予約からご予約頂くか、
ページ下部にある電話番号にお気軽にご連絡ください。

商品はすぐに持ち帰れますか

大変申し訳ありませんが当店は受注生産になります。
商品にもよりますがご注文から1ヶ月前後でお渡ししております。
ご注文はお早めにお願い致します。

ホームページ載っている商品しか取り扱っていないのですか

ホームページに載っていない商品もございます。
ホームページに載っていない商品に関しましては、
当店にあるカタログからお選び頂けます。お気軽にお問い合わせください。
(カタログ掲載の一部商品に関しましてはサンプル品をご用意することも可能です。)

受注生産みたいですがサンプルは見れますか

ご覧になれます。
ご予約のうえ当店にお越しください。
美味しい紅茶をご用意してお待ちしております。

自分の指に合うリングサイズがありません

お客様の指に合うよう指輪のサイズを0.5号刻みでお作り致します。
(商品によっては1号刻みの指輪もございます。)
お客様に合う指輪をお探し致しますのでお気軽にご連絡ください。

購入後の商品保証はありますか

商品のご購入から一年以内の通常使用で生じた破損は無償で修理致します。
(保証期間中の指輪のサイズ直しも無償です。)
一年以上経過した場合、または取扱いに誤りがあった場合は有償での修理になります。

ダイヤモンドのグレードはどうなっていますか

当店ではお客様のご予算に応じたダイヤモンドをご提案ご用意致しますので
お気軽にご相談ください。

オーダーメイドでジュエリーを作りたい,どうすればいいですか

オーダーのページをご確認ください。
お値段に関しましては材質やデザイン等で変わってきますので、
まずはお気軽にお問い合わせください。

ベビーリングには名入れ刻印をすることができますか

ベビーリングにメッセージやお名前の刻印することができます。
ベビーリングの刻印に関しましては有料になります。
使用するフォントは刻印ページをご参考ください。

クレジットカードは使えますか

はい。ご使用できます。
VISA・MasterCard・American Expressのカードでお支払い可能です。

他店で買った指輪の修理はできますか

他店でご購入された商品の修理等も受付けております。
商品の状態によっては、お受けすることができないことが御座いますので
まずはお気軽にご連絡ください。